2025年云南电信集团派单及日常维护性需求（第一批）技术服务支撑项目（科大）直接采购公示

未终止



：2025-09-16



正文

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2025年云南电信集团派单及日常维护性需求（第一批）技术服务支撑项目（科大）直接采购公示



2025年云南电信集团派单及日常维护性需求（第一批）技术服务支撑项目（科大）采购人为中国电信股份有限公司云南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。



一、采购内容



涉及服务内容为保障云南电信智慧客服（小强）系统、综合服务支撑系统、外呼营销系统、ITSM系统正常运行，支撑业务功能新增、改造，如智慧客服（小强）系统实现工号管理模块优化、移动诊断专区GIS打点规则调整、免催免停及复机规则优化等；综合服务支撑系统实现关于两级IT变更流程接口规范修订的通知、关于加快推动省专数据与能力开放问需流程落地、故障工单数据同步装维库需求、装维故障处置助手需求、关于装维库全量工单采集上传的需求等；外呼营销系统实现关于96202回传未呼通号码信息的需求、外呼频次控制规则的需求、剔除受外呼频次限制工单的需求、关于上传智能质检随路信息中部分字段进行加密传输的需求等；ITSM系统支撑实现在终端接入申请工单中新增领导审批环节的需求、数据操作管理单申请增加省公司业务部门审核环节等。



二、直接采购原因



本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求



三、直接采购供应商



科大国创云网科技有限公司



四、公示媒介和期限



本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。



公示期自2025年09月17日至2025年09月22日。



五、项目联系方式



项目联系人和联系方式:李老师，0871-67127420



异议联系人和联系方式:李老师，0871-67127508



异议接收邮箱：liying4.yn@chinatelecom.cn



公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。



 



采购人：中国电信股份有限公司云南分公司



日 期：2025年09月16日