单一来源采购公示







一、项目信息





采购人：



泉州市医疗保障基金中心







项目名称：



泉州市医疗保障网上申报系统







拟

采购的货物或服务的说明

：





（一）网上申报服务

为机关事业单位、企业、村/社区提供医疗保障业务网上申报服务，需完成三个端（子系统）对接，包括泉州市医疗保障网上申报服务-单位申报端、泉州市医疗保障网上申报服务-系统管理端、泉州市医疗保障网上申报服务-审核子系统。主要提供：单位增减员、单位信息变更、个人信息变更、缴费基数申报等业务申报类服务，提供单位参保人员查询、单位缴费明细查询、个人缴费明细查询、各类申报业务历史查询等业务查询类型服务，提供增减员申报表、新参保汇总表、工资变更申报表、个人参保凭证等报表类查询服务。

（二）开发/运维服务

系统开发团队需要及时响应医保部门及参保单位的系统开发需求，根据医保政策的调整及时对产品进行迭代；提供平台运行保障服务，包括业务平台基础运维维护服务和信息安全服务等相关服务，覆盖从IT基础设施、业务应用系统以及信息安全的各层次、各方面的IT运行维护和保障。保障网上经办平台持续、稳定、安全的运行。

（三）客服服务

提供专业的客服服务，包括语音客服、QQ客服、客服、智能客服等多渠道客服服务，并通过不断创新和自我完善改进提高用户满意度。需提供但不限于以下几类客服服务：

(1) 提供一名现场驻点系统运维人员；

(2) 提供5*8小时语音客服支持；

(3) 提供5*8小时在线客服服务及远程支持；

(4) 提供7*24小时在线智能客服服务。









拟

采购的货物或服务的预算金额

：



1600000







采用单一来源采购方式的原因及说明：





一、易联众民生（厦门）科技有限公司为泉州市“E点通”提供商，并在全省范围内已提供十多年医疗保障网上申报服务

目前运行的泉州市“E点通”以及公共服务平台均由易联众民生（厦门）科技有限公司提供服务，为泉州市参保企业医保网上经办服务，且“E点通”为医保、生育的唯一网上申报服务渠道。同时，除了泉州地区外，省直机构及省内其他地市的医疗保障单位网上服务也由该公司提供。

二、易联众信息技术股份有限公司为泉州医疗保障核心业务系统承建商

易联众民生（厦门）科技有限公司的母公司易联众信息技术股份有限公司（以下简称：易联众）承建了福建全省（含泉州地区）医疗保障信息化管理系统，对各业务流程和服务应用有着深入的理解，能够更好的为本地区医疗保障信息系统建设提供技术和服务保障。同时，泉州市“E点通”由易联众承建，是在本地区医保核心业务系统基础上，扩展医疗保障单位网上服务功能，如面向企业的网上申报服务、线下驻点服务、运维服务及客服服务；因此，易联众能够确保网上服务平台与核心业务系统之间实时交互，系统平稳运行。

为保障泉州市医疗保障申报业务服务快速升级，平台安全稳定运行，采用单一来源采购方式由易联众民生（厦门）科技有限公司提供服务较为稳妥合适。









二、拟定供应商信息





名称：



易联众民生（厦门）科技有限公司







地址：



厦门市软件园二期观日路18号602室







三、公示期限









2021年10月23日





至



2021年10月30日





（









公示期限不得少于

5个工作日









）







四、

其他

补充事宜：





五、联系方式





1.采购人







联

系

人：小林













联系地址：泉州市丰泽区东海街道东海大厦b栋











联系电话：17750805931











2.财政部门







联

系

人：













联系地址：











联系电话：











3.采购代理机构（如有）







联

系

人：













联系地址：











联系电话：